ESTRUCTURAS GRALES
DIRECCION GRAL. DE SISTEMAS
DE INFORMACION / (MODIF. ART. 2º RES.
CSU-139/06)
Resolución CSU-187/16
Expte. 4513/15
BAHIA
BLANCA, 14 de abril de 2016
VISTO:
La
resolución CSU-139/2006 a través de la cual se crea la Dirección General de
Sistemas de Información estableciendo un área de Calidad y Capacitación; y
CONSIDERANDO:
Que la resolución del Ministerio de
Educación, Ciencia y Tecnología Nro. 1717/2004 establece la necesidad de contar
con un Área Tecnológica de soporte a la implementación de carreras bajo la
modalidad de Educación a Distancia, con descripción de perfiles y funciones de
su personal;
Que existe la implementación de la Plataforma
Moodle para dar soporte a las cátedras de grado de la
UNS a partir del inicio del año académico 2014;
Que la implementación de la Plataforma Moodle a cargo de la Dirección General de Sistemas de
Información, fue asignada al Área de Calidad y Capacitación;
Que la mencionada implementación resultó
exitosa reemplazando el anterior servicio a cátedras, creándose 800 cursos para
materias de grado e incorporando nuevas materias y usuarios de manera continua;
Que desde su implementación se ha producido
un permanente incremento de los servicios brindados por la DGSI a los docentes
y alumnos de pregrado, grado y posgrado de la UNS a través de la Plataforma
Virtual alcanzando aproximadamente 1300 cursos a la fecha;
Que el Artículo 4º de la Resolución citada en
el Visto de la presente establece que “La
descripción funcional detallada no es definitiva, quedando la misma sujeta a
las modificaciones necesarias para la adecuación de los servicios prestados a
los cambios tecnológicos y organizacionales”;
Que es necesario adecuar la estructura de la
DGSI a los servicios prestados en referencia a la Plataforma Virtual Moodle desde el inicio lectivo del año 2014;
Que el Consejo Superior Universitario aprobó,
en su reunión del 13 de abril de 2016,
lo aconsejado por su Comisión de Planeamiento;
Que lo aprobado se enmarca en el Eje
Estratégico 1 – Gestión Institucional y Eje Estratégico 2 – Gestión de la
Calidad Académica aprobado por Res.CSU-325/12
POR
ELLO;
EL CONSEJO SUPERIOR UNIVERSITARIO
RESUELVE:
ARTÍCULO 1º: Modificar la Resolución
CSU-139/2006 reemplazando en el artículo 2º la denominación y funciones del
Área de Calidad y Capacitación de la Dirección General de Sistemas de
Información (DGSI) por la denominación “Departamento de Administración y Soporte
Técnico de la Plataforma Virtual Moodle UNS”
ARTICULO
2º).- Las funciones del mencionado Departamento son las que a continuación se
describen:
a) Gestión de los cursos virtuales:
Alta de cursos de grado y posgrado para los
Departamentos de la UNS a pedido de los docentes
responsables de los mismos.
Alta de cursos de posgrado contemplados en el
entorno Continuar@UNS y de Educación Continua a pedido
de la Secretaría General de Posgrado y Educación
Continua.
Creación de cursos para las Escuelas Medias
dependientes de la UNS en todos sus niveles (secundario, terciario, adultos) a
pedido de los docentes responsables de los mismos.
Creación de espacios para las actividades de
investigación.
Creación de espacios para otras actividades
del ámbito universitario (capacitaciones de seguridad e higiene para el
personal, espacios comunes para profesores, etc.).
Matriculaciones masivas de usuarios a un curso
determinado.
b) Gestión de usuarios:
Importación de nuevos usuarios desde los
sistemas centralizados de gestión de personal (SIU-Mapuche), gestión académica
(SIU Guaraní, Sistema de escuelas dependientes), preinscripción al ingreso a la
UNS.
Altas manuales de usuarios.
Administración de roles de usuarios.
Asignación del perfil de cada usuario en la
creación de un curso.
Reseteo de
contraseñas.
c) Soporte técnico a los cursos de ingreso de nivelación
virtual:
Procesamiento de los datos de la
preinscripción para obtener los usuarios a dar de alta como alumnos de los
cursos virtuales de ingreso.
Creación de los cursos virtuales.
Creación de grupos de alumnos.
Matriculaciones en grupos automáticas a los
cursos.
Generación de listados.
Implementación y ejecución de procesos de
sincronización entre la Plataforma Moodle y el
Sistema SIU-Guaraní.
d) Soporte a usuarios:
Atención de usuarios (mails, llamados
telefónicos, usuarios que concurren a la DGSI)
Confección de guías y procedimientos sobre los
distintos procesos que se desarrollan sobre la plataforma según definiciones de
políticas de usuarios, creación/borrado de cursos, procesamientos, etc.
Confección de guías explicativas para usuarios
de Moodle UNS.
Charlas explicativas – capacitaciones a
docentes y técnicos informáticos.
Mesa de ayuda para la administración de un
curso para las unidades académicas que no tienen un informático que les brinde
soporte.
Armado de cursos y material de capacitación
(manuales, videos explicativos, procedimientos y guías de uso) a nivel uso de
actividades
Confección y procesamiento de encuestas de
satisfacción de uso y temas de interés para futuras capacitaciones
e) Administración de la plataforma:
Mantenimiento de la portada o página principal
del sitio. Ingeniería inversa del modelo
de datos completo de la plataforma
Confección y análisis de estadísticas de uso y
accesos a la plataforma.
Consultas, procesamientos y chequeos sobre la
base de datos de la plataforma Moodle UNS.
Preparación de la instancia anual
correspondiente cada año lectivo. (copia de cursos, reseteo de cursos, etc.)
Primer nivel de atención de incidentes sobre
la plataforma
Primer nivel de análisis de requerimientos e
inquietudes relacionadas con la plataforma.
Investigación sobre nuevas funcionalidades de
la plataforma al cambiar las versiones.
ARTÍCULO
3º: Pase a la Secretaría General Técnica para su conocimiento y comunicación a
la Dirección General de Sistemas de Información. Dése
al Boletín Oficial . Cumplido, archívese.
DR. MARIO RICARDO SABBATINI
RECTOR
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL SUR
DR. DIEGO DUPRAT
SEC. GRAL. CONSEJO SUPERIOR UNIVERSITARIO