RESUMEN
El Control de Calidad como parte integrante del Control de Gestión
involucra principios, comunes a los aportados por la teoría general de
la Administración, y herramientas para resolver problemas y mejorar
procesos.
El Control de Calidad de Procesos es un área del Control de Calidad
que consta de métodos para monitorear y mejorar la perfomance de los
procesos de manufactura y operaciones de servicio a lo largo del
tiempo.
La finalidad de este proyecto es identificar y desarrollar enfoques
alternativos a los existentes en Control de Calidad de Procesos, con
el objetivo de disponer de técnicas con aplicación potencial a
situaciones reales y contribuir a la difusión de la temática.